为什么与任何人进行闲聊往往如此令人满足

我想成为一个温暖友好的人。但是我不知道怎么做。-大卫·伯曼

       几年前，我在当地合作社排队时，看到一个穿着Old 97s T恤的顾客。出乎我的意料，我安静地脱口而出了一句像“啊，Old 97s”这样简洁的话，伴随着我惯用的尴尬抬眉。幸运的是，我这半心半意的人际交往尝试出奇地成功了，那位穿着T恤的女士和她的丈夫、孩子，甚至她的父母，现在都成了我亲密的家人朋友，没有他们，我的生活将会少了很多。那么，人们可能会认为我会经常根据公开声称的共同身份来建立联系，对吗？

      事实上，我的朋友们经常开玩笑说这次交流对我来说是多么不符合我的性格，也许这可以解释为什么我只有七个朋友。就像上面的歌词暗示中的那个人一样，我只是表面上热情而已。这可能是错误的生活方式，心理学家们知道这一点。

        见到吉莉安·桑德斯特罗姆（Gillian Sandstrom）。（如果你住在英格兰的某个地区，她的健康有趣的推特账号让我相信你可能已经了解她了。）她是苏塞克斯大学的一位人格和社会心理学家，长期以来一直在研究弱关系的影响，无论是在实验室还是在现实世界中。弱关系是与生活中并不特别重要的人的短暂社交联系，与深入、亲密的关系相对。上述我所描述的联系最终证明是一种弱关系——我们实际上在同一个地方工作——并最终发展成了一种强关系。但也许与直觉相反，弱关系并不一定要变得强大才能对幸福感产生积极影响。这是桑德斯特罗姆和邓恩（2014年）在要求人们报告他们在一段时间内与弱关系和强关系的互动频率以及幸福感时发现的。与社交网络边缘的人进行更多互动的人往往在那些日子里报告更大的幸福感。 这不能仅仅解释为外向者更倾向于与陌生人交谈和更容易产生积极情绪（这两点都是真实的），因为人们在与他们自己平均数量的弱关系互动相比，往往在与他人互动更多的日子里表现出更大的幸福感。与他人简单地交流，即使是与相对不重要的人，似乎对幸福感有所帮助。

       在同一年，Epley和Schroeder进行了一项相关且现在相当有名的研究，他们在通勤途中鼓励人们与陌生人建立联系，并发现尽管我们通常对此不太感兴趣，但实际上在这样做之后我们通常会感觉更好。对于与陌生人闲聊的不愿意可能源于对自己作为闲聊者能力的焦虑，或者对闲聊的潜在好处的怀疑。（我个人可以证明这两个反动力。）但是，考虑到我们现在有相当多的证据表明参与弱关系或陌生人互动可以提高我们的情绪，即使对内向者也是如此，也许是时候考虑如何引诱人们在这方面为自己的最佳利益行事了。

       乍一看，我们似乎自然而然地倾向于进行闲聊。效应定律告诉我们，如果一个行为后面有强化，那么这个行为很可能会被重复。事实证明，人们可能会立即意识到与他人交流的好处，但这种效果是短暂的。事实上，桑德斯特姆和邓恩在2014年指出，像他们这样的体验抽样研究比典型的回顾性社交互动研究得到更多的回忆互动数量，这表明无论积极性如何，我们可能会很快忘记许多互动。因此，积极情绪的短暂火花可能会消退，而发起弱关系的互动并没有真正有机会成为习惯。

       感谢Sandstrom在这里提出了一些好的想法，主要基于这样一个观点：需要一定数量的这种行为和随后的强化才能使行为扎根。的确，研究表明，有意识地养成习惯通常需要几个月的时间（Lally等，2010）。在这种情况下，习惯形成可能存在两个关键机制：第一个涉及前述的强化机会：由于许多互动实际上是积极的，参与更多的互动将加强行为/反应的联系。第二个机制有些相反，以系统脱敏的形式出现，人们在其中学会了预期的惩罚（例如，社交排斥）并没有如预期那样发生，从而减少了焦虑。Sandstrom等人在最近的一项研究中探讨了这两种可能性。这一次，她的团队给人们提供了一些“挑战”，他们必须在野外遇到符合某些条件的陌生人，例如与穿着有趣的鞋子的人或有纹身的人或看起来运动的人开始对话。

以下是29种可能性的完整列表：

接近陌生人的一些想法

寻找与人交谈的29种方法的清单。

每个人在一周内选择列表中的一项活动，每天至少参与一次。在对照条件下，人们只被要求观察有纹身的个体，而在实验条件下，他们被要求与这个人交谈。在研究开始时，两组人报告的感知对话能力水平、与陌生人交谈的尴尬程度、与陌生人交谈的乐趣以及给他人的印象的积极性都相似。一周后，治疗组报告了显著的增长，其中大部分在一周后的跟进中仍然存在，包括尴尬程度降低和其他方面的提高。对照组没有显示出这样的模式。治疗组的人还报告在干预后的一周内与陌生人开始更多的对话，可能是因为他们也报告注意到了更多的机会。最后，重要的是，人们在参与治疗条件后感到被社交拒绝的可能性较小。 这似乎不是因为他们经历了相对轻松的拒绝，而是因为他们根本没有经历太多的拒绝。这篇论文比我在这里所述的更详细，但在我的阅读中，结果相当明确：强迫自己与陌生人接触可以帮助改变你对这种活动的态度，这有可能改变行为，而正如我们已经了解到的，这很可能会带来更多平凡幸福的时刻。谁不需要这些呢？

当我在写这篇文章时，我们正走向我Old 97s乐队的朋友家吃晚餐，这时一辆经过的车里的一个小孩对我五岁的孩子喊了些什么。我走在后面，没听清她说了什么：为什么有人从一辆开着的车里对我们喊话？我妻子告诉我，他们说：“嘿！我喜欢你的芭蕾裙！”

当我考虑到如果我采取类似的行动时可能会得到的回应时，我笑了起来，然后我意识到我陷入了一个常见的谬误，即如果我随意与他人进行社交接触，没有人会高兴，而且可能会是一种负面的经历。但你知道谁没有这种顾虑吗？我的五岁女儿。她经常向陌生人和熟人走近，给他们的狗、鞋子、发饰等等赞美。想到有一天她会变得像我一样，远远地欣赏鞋子，默默地对自己说，我感到有点伤感。在这篇文章开头提到的《紫山歌》中，歌手为他的伴侣交朋友而自己变成了陌生人而感到悲伤。我确实变得更加陌生，但我们不必如此。本周我们的任务是找到一个穿着有趣的鞋子的人.

作者：Andrew Beer, Ph.D.