生活中有时总是会遇到让你不知所措的难题,这时如果有个好帮手,往往会让你事半功倍。
上个周末,我来到某百货商场自选区,挎着包包转了一圈,没找到自己满意的商品,晃荡着就出来了。我刚走出商场大门,就措不及防地被两名工作人员拦住,问我:“小姐是不是在超市拿了什么东西但是忘了付钱?”我肯定地说:“没有”,两名工作人员不罢休,继续问:“到底有没有拿?”我很大声并且很生气地说:“没拿。”这时周围已经有很多人在围观,我很尴尬,觉得很没有面子,脸也胀得通红。商场工作人员见我执意说没拿东西,就拖着我的手将我带到柜台前,指着收款台后墙上贴的告示说:“我们有权检查你们的包。”该告示写的是:“收银员受商场指示,有权在收银处检查带进自选超市区的包、袋,请顾客协助将包、袋打开检查。”
此时我感到非常气愤,觉得他们没有权利这样做,所以拒绝打开背包接受检查。于是,商场工作人员又将我带到商场办公室要求检查,我无奈,只好打开包让他们检查,经检查,并没查出什么东西。我以为事情到此为止了,没想到还有更过分的,商场王作人员又要求我解开大衣扣、取下帽子进行搜身检查,我真的是又委屈又气,又不知如何是好,于是提出见负责人的要求,两名商场工作人员中一人只好去叫负责人,另外一人站在办公室门外,此时我真想有个“救兵”啊!突然,我想起了前几天安装的一款手机软件“给力专家”,说是用户可以随时实地寻求法律等咨询服务,我像是找到了一根救命稻草,立马启动了软件,搜索并找到了赵律师,随即拨通电话进行咨询, 我把事情简述完后,赵律师很肯定地说:“商场根据“告示”对你进行盘问搜查是没有法律依据的,法律从未赋予商场工作人员有盘问顾客和检查顾客财物的权利,检查权由国家法定机关依法行使,所以,商场的这种告示是不合法的,因而是无效的。另外商场工作人员怀疑你偷拿了商场的货物, 在公共场合对你进行盘问,这种问话的贬意是明显的,对周围顾客产生的影响是:你是一个有问题的人,很可能偷了东西。所以,商场工作人员的拦截盘问,实际损害了你的名誉。你有权起诉百货商场侵害了你的名誉权,要求商场承认错误,赔礼道歉,赔偿精神损失。”全程只花了几分钟时间,有了专业律师的建议,挂断电话后,我心里多了一份底气,负责人来见我的时候,我义正言辞地把给力专家律师说的建议跟负责人说了,并且说一定会用法律手段维护自己的权益,负责人听我说完后,也就没有理由争辩,主动承认了错误并跟我道歉了,还要求那两名商场工作人员也向我道歉。
经过这件事后,我深深地认识到:在自己的权益面前,绝不能妥协;同时,找到一个好帮手也是非常重要的,他可以出谋划策,帮助你解决生活中的困难。“给力专家”就是这样一个生活的好帮手。
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